Situação 1
Meta Tech Provider
WhatsApp, atendimento e tecnologia com o contexto da sua empresa.
A PSWEX atua como Meta Tech Provider. Essa frente conecta a necessidade do negócio a projetos de atendimento, integração e automação com as tecnologias da Meta.
Para empresas que precisam organizar o WhatsApp e avaliar uma operação conectada a pessoas, sistemas e informações.
Começamos por uma decisãoMeta Tech Provider
Objetivo do negócio
Entrega definida
Execução por etapas
Validação no contexto
Você entende o que será feito e por quê.
O problema aparece na rotina.
O trabalho faz sentido para empresas que precisam organizar o WhatsApp e avaliar uma operação conectada a pessoas, sistemas e informações.
A primeira conversa serve para entender o que acontece hoje, o que precisa mudar e o que vale preservar.
Situação 2
O cliente repete informações entre pessoas e ferramentas.
Situação 3
A empresa precisa avaliar o caminho adequado para integrar o atendimento.
O trabalho na prática
O que a PSWEX pode entregar.
Combinamos as etapas conforme a necessidade. Você recebe uma proposta com escopo, responsabilidades, investimento e condições para começar.
- 01
Objetivo do atendimento
Entendimento dos canais, das conversas, dos responsáveis e do que precisa acontecer depois do contato.
- 02
Caminho de integração
Avaliação dos recursos, acessos e condições para conectar atendimento e sistemas.
- 03
Fluxo com contexto
Qualificação, encaminhamento e automação das tarefas previstas, com pontos de atendimento humano.
- 04
Adoção pela equipe
Organização de responsabilidades, orientação de uso e critérios para acompanhar o funcionamento.
Projeto PSWEX
Tony + HabilitaAI: atendimento com contexto.
O projeto reúne um agente de IA preparado para consultar informações, responder dúvidas e apoiar a continuidade comercial em autoescolas. O fluxo de atendimento ajuda a observar como conhecimento, conversa e ações precisam trabalhar juntos.
Meta Tech Provider
Capacidades que podem compor o projeto.
A solução pode reunir outras especialidades da PSWEX. A escolha acompanha o objetivo e a viabilidade de cada etapa.
- Projetos de WhatsApp para empresas
- Atendimento e qualificação
- Integração com sistemas por escopo
- Automação de rotinas
- Agentes de IA quando indicados
- Orientação da equipe
Antes de começar.
O projeto precisa incluir IA?
A IA entra quando há uma tarefa adequada. Organização de atendimento, regras e integrações podem resolver parte da necessidade sem um agente.
Posso continuar com minha equipe e meus sistemas?
A avaliação começa pelo que já existe. Definimos o que pode permanecer e o que depende de integração ou mudança.
Como saber qual solução usar no WhatsApp?
Conte como sua empresa atende e quais dificuldades precisa resolver. A escolha considera o processo, o volume, os canais e as condições da solução.
Outras partes que podem entrar na conversa.
WhatsApp para atendimento e vendas
Definição de entrada, triagem, responsável e passagem entre setores.
Agentes de inteligência artificial
Definição do trabalho e organização das fontes que o agente pode consultar.
Sistemas e integrações
Desenho das etapas, responsáveis, exceções e critérios que o sistema deve respeitar.
Vamos falar do seu negócio
Conversar sobre meu projeto no WhatsApp
Conte o que você quer resolver ou colocar em prática. A conversa começa por aí.
Se puder, deixe um pouco de contexto. Assim, a gente chega à primeira conversa entendendo melhor o que você precisa.