Situação 1
Automação de processos com IA
Sua equipe não precisa carregar toda repetição nas costas.
A Iatizze é a frente de IA e automação da PSWEX. Mapeamos tarefas, conectamos sistemas e implantamos fluxos que ajudam a equipe a trabalhar com menos repasses e mais continuidade.
Para empresas com rotinas de cadastro, consulta, preparação de documentos, atendimento e transferência de informações.
Começamos por uma decisãoAutomação de processos com IA
Objetivo do negócio
Entrega definida
Execução por etapas
Validação no contexto
Você entende o que será feito e por quê.
Leia a apresentação de Lourenço sobre IA e automação com a Iatizze
Por que sua equipe precisa procurar a mesma informação toda vez que um cliente pergunta?
Pode ser que a resposta exista, mas esteja espalhada entre documentos e conversas. Quem atende acaba parando o trabalho para procurar de novo.
A Iatizze é a frente de IA e automação da PSWEX para projetos como esse.
Podemos desenhar uma tarefa que consulte as fontes autorizadas e prepare a resposta para o atendimento. As informações, os limites e a passagem para uma pessoa fazem parte da construção.
O objetivo é aproveitar o que a empresa já sabe, dentro do trabalho que ela precisa fazer.
Descreva essa tarefa aqui na página de automação e vamos avaliar como a Iatizze pode ajudar.
O problema aparece na rotina.
O trabalho faz sentido para empresas com rotinas de cadastro, consulta, preparação de documentos, atendimento e transferência de informações.
A primeira conversa serve para entender o que acontece hoje, o que precisa mudar e o que vale preservar.
Situação 2
Os pedidos param na passagem entre pessoas e áreas.
Situação 3
A equipe conhece a regra, mas precisa repeti-la manualmente.
O trabalho na prática
O que a PSWEX pode entregar.
Combinamos as etapas conforme a necessidade. Você recebe uma proposta com escopo, responsabilidades, investimento e condições para começar.
- 01
Rotina observada
Levantamento do que dispara a tarefa, de quem participa, das fontes e das exceções.
- 02
Fluxo simplificado
Definição do que pode ser eliminado, padronizado, integrado ou automatizado.
- 03
Implantação por etapa
Construção de uma primeira rotina verificável, com IA quando for útil para interpretar ou preparar informação.
- 04
Operação acompanhada
Registros, avisos de falha, responsáveis e orientação para a equipe manter o processo funcionando.
Projeto PSWEX
Tony + HabilitaAI: atendimento com contexto.
O projeto reúne um agente de IA preparado para consultar informações, responder dúvidas e apoiar a continuidade comercial em autoescolas. O fluxo de atendimento ajuda a observar como conhecimento, conversa e ações precisam trabalhar juntos.
Automação de processos com IA
Capacidades que podem compor o projeto.
A solução pode reunir outras especialidades da PSWEX. A escolha acompanha o objetivo e a viabilidade de cada etapa.
- Mapeamento de processos
- Automações por regra, evento ou agenda
- Integração entre ferramentas
- Documentos e tratamento de informação
- IA aplicada a tarefas específicas
- Acompanhamento e treinamento
- Preparação de documentos e respostas
- Automações de atendimento e tarefas comerciais
- Monitoramento de falhas e registros
Antes de começar.
Toda automação precisa de IA?
Não. Uma regra previsível pode resolver melhor uma tarefa repetitiva. Usamos IA quando a interpretação ou a preparação de informações pede esse recurso.
Por onde começar?
Por uma rotina com problema claro, responsável e dados acessíveis. Primeiro definimos como observar a situação atual e verificar a mudança.
Dá para automatizar a empresa inteira?
A implantação deve ocorrer por processos e dependências. Isso permite validar o funcionamento, tratar exceções e ampliar com conhecimento do que foi entregue.
Outras partes que podem entrar na conversa.
Agentes de inteligência artificial
Definição do trabalho e organização das fontes que o agente pode consultar.
Sistemas e integrações
Desenho das etapas, responsáveis, exceções e critérios que o sistema deve respeitar.
Consultoria e mentoria
Entendimento da situação, do que já foi tentado e da decisão que precisa ser tomada.
Vamos falar do seu negócio
Mapear uma rotina da minha empresa
Conte o que você quer resolver ou colocar em prática. A conversa começa por aí.
Se puder, deixe um pouco de contexto. Assim, a gente chega à primeira conversa entendendo melhor o que você precisa.